Ejecutivo (a) Comercial - Cross y Up selling
Importante empresa de Seguros de Salud y Vida, está en búsqueda de un (a) Ejecutivo (a) Cross y Up Selling que cuente con la capacidad de aumentar las ventas de las empresas en clientes actuales de la compañía, ofreciendo productos adicionales (Up Selling) o nuevos (Cross Selling) para complementar y mejorar su seguro actual, a través de diferentes canales.
Principales funciones:
- Contactar al cliente vía teléfono o email para ofrecerle productos relacionados o complementarios con su compra inicial, o presentarles una versión mejorada de su producto actual.
- Obtener información e investigar sobre los clientes y productos, con el objetivo de ser lo más asertivo (a) con los beneficios a informar.
- Brindar asesoría para ayudar a los clientes a tener una mejor comprensión sobre productos y servicios.
- Manejar objeciones y cerrar ventas.
- Controlar el proceso de venta integral hasta la emisión de la pólizas.
- Manejo de ofimática.
- Realizar una venta ética y de calidad disminuyendo al máximo las quejas y reclamos de clientes.
Otros conocimientos técnicos necesarios para el cargo:
- Conocimientos de técnicas de ventas y manejo de objeciones.
- Conocimiento de CRM Salesforce.
- Conocimiento y experiencia en call center.
- Conocimientos de Office Nivel usuario.
- Acreditación de agentes de venta de seguros de vida (CMF).
Profesión: Título técnico o profesional de ventas.